コスプレイス利用者さま向けQ&A　

 

■会場レンタルについて

 

Q．電話での予約はできますか？

A．ご予約と空き状況の確認につきましてはフォームからのご登録が必須となりますので、今現在お電話では原則として受け付けておりません（利用日直前などのイレギュラーの場合はご相談ください）。ご質問につきましてはお気軽にお電話ください。

電話対応可能時間：平日09:30-16:30

 

Q．施設の予約は施設に直接連絡してもよいのですか？

A．施設との提携により、弊社からの予約のみコスプレ撮影の許可をいただいております。施設へ直接連絡をされても対応しておりませんのでお控えください。会場への直接連絡でご迷惑と判断された場合、ご利用をお断りすることもございますので予めご注意くださいませ。またコスプレ撮影の申告無しに会場を直接予約することは禁止となっております。発覚した場合即時ご退場いただきます。ご予約につきましてはコスプレイスの各施設の登録フォームよりお願いいたします。

 

Q.カレンダーの空欄日は全て空いているのでしょうか？

A.基本的には当サイトで受け付けたコスプレ予約のみ表示しております。一般利用者の予約は表示しておりませんので空欄でも空いていない日がございます。

（一部の施設につきましては一般利用の予約も表示しております）

 

Q．振込後のキャンセルは可能ですか？

Ａ．各会場ともお振込後の返金は受け付けておりません。予め日程を調整してご予約ください。

（当日の天候などによっては返金可能の会場もございます。各施設のページをご確認ください。）

 

 

■価格について

 

Q．会場利用費以外にかかる費用はありますか？

Ａ．会場利用費とオプション備品以外の料金は発生いたしません。

 

Q．会場の価格は税込でしょうか？

Ａ．税込となっております（企業または団体による商用利用の場合のみ税別とし、別途消費税がかかります）

 

Q．施設のホームページとコスプレイスのホームページでは価格が違うのですが？

Ａ．通常撮影では貸出を行なっていない施設を借りるため、本来の目的で使用される会場費とは異なっております。会場との提携価格になりますので直接交渉は会場に迷惑がかかりますのでお控えください。会場にご迷惑と判断された場合ご予約をお断りすることもございます。予めご注意ください。受付は当ホームページの予約フォームからのみとなります。

 

 

■予約時の流れについて

 

Q．申込後どれぐらいで空き状況がわかりますか？

Ａ．早くて数時間、状況によっては２、３日かかる場合がございます。ご連絡をお待ちください。

 

Q．仮予約での費用は発生しますか？

A．会場や利用日によって異なりますので各施設のホームページをご確認ください。

 

 

■利用当日について

 

Q．利用時間までに到着できないのですが。

A．利用時間までに必ず会場または弊社担当宛にご連絡ください。電話番号は予約確定メールに記載がございます。３０分を過ぎても連絡がない場合、当日キャンセルとなりますのでご注意ください。

 

Q．延長したいのですが。

Ａ．施設が空いていれば延長も可能です。管理人ご確認ください。延長料金は後日お振込でお支払となります。

 

Q．施設の備品を破損してしまった、紛失してしまったのですが

A．汚損、破損は利用者さまの弁償となりますのでお気をつけくださいませ。

 

Q．当事者責任による事故、ケガが発生した場合

Ａ．弊社、施設ともに事故、ケガによる責任は負いかねますので予めご注意くださいませ。利用規約をよくお読みください。

 

 

 

　施設管理者さま向けQ&A　

 

■コスプレイスの登録

 

Q．施設を登録したいのですが、どうすればよいですか？

Ａ．施設情報（施設名、所在地、現状の使用方法など）、お写真（会場がよく分かるもの）をご用意のうえ、弊社宛にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。弊社コーディネーターとお打ち合わせのうえご契約となります。ご興味ある方はお気軽にご連絡くださいませ。

 

Q．どのような施設であれば登録可能ですか？

Ａ．どのような施設でも構いません。一人暮らしの個人の部屋から学校やプールなど大きな敷地まで撮影に使えるようなスペースであれば制限はありません。こちらでユーザーに提示可能か判断させていただきます。

 

Q．また場所の制約などはありますか？

Ａ．日本全国登録可能です。

 

Q．掲載するにあたって登録費用や月額料金など費用はかかりますか？

Ａ．登録料金、初期費用、月額費用など一切必要ございません。施設をそのまま撮影スペースとして利用するため、改装やリフォームなどの経費もかかりませんので簡単に始めることが可能です。スペースを有効活用したい方、余らせている方はまずはお気軽にご相談ください。

 

Q．個人でも大丈夫ですか？

A．法人個人は問いません。

 

Q．どのような施設が人気ですか？

Ａ．流行っている作品や、シーズンごとに変わりますので一概にはお伝えできません。言い換えるとどちらの施設でも需要がある可能性がございます。

 

Q．利用日当日分からないことが発生した場合や困った場合はどうすればよいですか？

Ａ．コスプレイス担当者までご連絡ください。